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Eisenhans / Fotolia
11.01.2012 Dresden Vortrag 15 0

Sprachanalyse in Echtzeit

Vortrag
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Termin
Beginn: 11.01.2012
Ende: 11.01.2012
Veranstaltungs-Sprache
de-DE
Zielgruppe
Studenten
Veranstaltungsort

TU Dresden
Dresden

Beschreibung
Die IT Solution AG ist ein IT-Unternehmen mit Spezialisierung auf die Entwicklung und den Vertrieb hochwertiger Telekommunikationslösungen sowie maßgeschneiderter, intuitiv bedienbarer Software. Kernprodukt ist die Call und Contact Center-Software ELSBETH, die sich in zahlreichen Unternehmen in Europa im Einsatz befindet. Mit ELSBETH VocalCoach (EVC) hat die IT Solution AG eine einzigartige Softwarelösung zur vollautomatisierten Qualitätssicherung und Gesprächsoptimierung entwickelt. Im neuesten Release wurde ein Framework zur Sprachanalyse entwickelt, um erstmalig Emotionen innerhalb eines Gesprächs auszuwerten. Diese Entwicklung revolutioniert den Markt im Kundendialog. Konrad Kunze, Manager Speech Analysis und verantwortlich für die Entwicklung der Sprachanalyse-Software Elsbeth VocalCoach sowie Lars Nöbel, Leiter Forschung der IT Solution AG sind die Referenten des Gastvortrags.
Weitere Preisinfos
kostenlos
Veranstalter

HSG Dresden

Bemerkungen
18:30 - 20:00

Kontakte

c/o Fakultät ET/IT der TU Dresden
VDE Hochschulgruppe
Helmholtzstraße 18
01062 Dresden

y9x-u8v9uv4QAuv-D5@4x4v_.uv Tel. 0351/463-39840

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