VDE研究所的目标是以高质量,经济,及时和公正的方式提供服务。这些服务遵循相关标准,法规,规则和安全要求以及特定指令和法定要求中描述的最新技术水平。测量,测试和校准任必须由提供服务的每位员工以高质量,尽职尽责的准确完成。
测量,校准必须稳健且可追溯,并且必须是在考虑到测量估算的不确定性下极其谨慎地得出结果。
气候变化及相关利益相关方的要求与VDE研究所密切相关,并在风险与机遇评估中予以充分考虑。此原则同样适用于信息安全领域。
确保测量和校准结果的质量以及控制执行测试和校准的适用性,VDE机构(也适用于所有的外部机构)有义务参与相关专业经济适用的能力验证,同时在官方认证/批准以及部门委员会的决定范围内考虑到法律法规的相关要求。
这些服务以客户为导向,建立信任,并且不会随着订单的完成而结束。 在订单执行完成外,也会为顾客提供服务。
这些措施已被纳入到服务内容和运营结构中。该管理系统符合包括《通用数据保护条例》(GDPR)在内的国家立法标准、TISAX VDA 信息安全程序中的规则、VDE 学院在整个欧盟范围内发布的欧盟指令,以及 DIN EN ISO 9001:2015、DIN EN ISO/IEC 17020:2012、DIN EN ISO/IEC 17021-1 的要求:2015和DIN EN ISO/IEC 17025:2018,特别考虑到DAkkS A类认证范围的灵活性,以及DIN EN ISO/IEC 17065:2013和DIN EN 27001:2024-1,在智能技术、信息安全和互联组件和系统的互操作性领域提供测试和认证服务。
监督措施的有效性会通过内部审计加以改进。 VDE机构的服务对于满足客户要求的适用性通过管理评审进行监控,必要时通过调整措施进行改进。