Besuchermanagement im Allgäu – Lassen sich Touristen überhaupt lenken

Besuchermanagement und der Umgang mit Overcrowding und Overtourism rücken zunehmend in den Fokus der Tourismusentwicklung, um die negativen Auswirkungen des Tourismus auf Umwelt, Kultur und Lebensqualität zu minimieren.
Entscheidend ist dabei die subjektive Wahrnehmung von Dichte und Auslastung einer Destination oder einer Sehenswürdigkeit/Attraktion: Wenn Orte als „zu voll“ empfunden werden – von Gästen wie von Einheimischen – steigt der Handlungsdruck in den Destinationen. Zielgerichtete Maßnahmen zur Besucherlenkung können helfen, Belastungsspitzen zu reduzieren und einen ausgewogenen und verantwortungsvollen Tourismus zu gestalten.
Der Vortrag beleuchtet, wie Overcrowding und Overtourism im Allgäu messbar gemacht und durch geeignete Steuerungsmaßnahmen beeinflusst werden können. Dabei werden konkrete Projekte vorgestellt, die das Institut für innovative und nachhaltige Tourismusentwicklung (INIT) der Hochschule Kempten in den letzten Jahren initiiert oder begleitet hat.

Robert Keller, Forschungsprofessor für Informationsmanagement und Digitalisierung an der Fakultät Tourismusmanagement, leitet gemeinsam mit Prof. Dr. Guido Sommer das INIT. Er hat langjährige Erfahrung in datengetriebenen Digitalisierungsprojekten und forscht im Bereich angewandter und erklärbarer Data Science und Behavioral Science im Kontext von Mobilität und Tourismus.

Referent: Prof. Dr. Robert Keller 

Moderation: Tobias Laske

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